Reservas e Contactos

Termos e Condições

1. Introdução Bem-vindo à Monumental Tours, operada pela Tópicos Animados – Lda. Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso website e a prestação dos nossos serviços de passeios turísticos em tuk-tuk. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os presentes Termos e Condições.

2. Serviços Prestados A Monumental Tours disponibiliza passeios turísticos em tuk-tuk na cidade de Coimbra, permitindo aos clientes explorar a cidade de forma confortável e segura. As características dos passeios, preços e horários estão descritos no nosso website.

3. Reservas e Pagamentos

  • As reservas podem ser feitas através do nosso website, e-mail, telefone ou WhatsApp.

  • O pagamento pode ser efetuado online ou no local, conforme disponibilidade.

  • Reservas estão sujeitas a confirmação e disponibilidade de veículos.

  • Poderemos solicitar um pagamento antecipado para garantir a reserva.

4. Cancelamento e Reembolso

  • Cancelamentos efetuados com pelo menos 24 horas de antecedência serão reembolsados na totalidade.

  • Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem não ser elegíveis para reembolso.

  • Em caso de condições meteorológicas adversas ou circunstâncias imprevistas, a Monumental Tours poderá cancelar o passeio e oferecer um reembolso integral ou remarcação.

5. Regras de Utilização dos Serviços

  • Os clientes devem respeitar as instruções do motorista/guia durante o passeio.

  • É proibido fumar, consumir álcool ou substâncias ilícitas no tuk-tuk.

  • A Monumental Tours reserva-se o direito de recusar o serviço a clientes que apresentem comportamento inadequado ou perigoso.

6. Responsabilidade

  • A Monumental Tours não se responsabiliza por objetos perdidos ou danos pessoais durante o passeio.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como trânsito ou eventos imprevistos.

  • A responsabilidade da Monumental Tours está limitada ao valor pago pelo serviço contratado.

7. Proteção de Dados O tratamento dos dados pessoais dos clientes segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

8. Alterações aos Termos e Condições A Monumental Tours pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

9. Contactos Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours)
NIPC: 518151123
Morada: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra
E-mail: monumentaltuktours@gmail.com
Telefone | WhatsApp: (+351) 922 280 380
Nº RNAAT: 840/2024

Terms and Conditions

1. Introduction Welcome to Monumental Tours, operated by Tópicos Animados – Lda. These Terms and Conditions govern the use of our website and the provision of our tuk-tuk sightseeing tour services. By using our services, you agree to these Terms and Conditions.

2. Services Provided Monumental Tours offers tuk-tuk sightseeing tours in the city of Coimbra, allowing customers to explore the city in a comfortable and safe way. Tour features, prices, and schedules are described on our website.

3. Bookings and Payments

  • Bookings can be made through our website, email, phone, or WhatsApp.

  • Payment can be made online or on-site, subject to availability.

  • Bookings are subject to confirmation and vehicle availability.

  • We may request advance payment to secure the booking.

4. Cancellation and Refund

  • Cancellations made at least 24 hours in advance will be fully refunded.

  • Cancellations made less than 24 hours in advance may not be eligible for a refund.

  • In case of adverse weather conditions or unforeseen circumstances, Monumental Tours may cancel the tour and offer a full refund or rescheduling.

5. Rules for Using the Services

  • Customers must follow the driver/guide’s instructions during the tour.

  • Smoking, consuming alcohol, or illicit substances in the tuk-tuk is prohibited.

  • Monumental Tours reserves the right to refuse service to customers who display inappropriate or dangerous behavior.

6. Liability

  • Monumental Tours is not responsible for lost objects or personal injuries during the tour.

  • We are not responsible for delays caused by external factors, such as traffic or unforeseen events.

  • Monumental Tours’ liability is limited to the amount paid for the contracted service.

7. Data Protection The processing of customers’ personal data follows our Privacy Policy, in compliance with the GDPR.

8. Changes to Terms and Conditions Monumental Tours may modify these Terms and Conditions at any time. The latest version will always be available on our website.

9. Contacts Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours) NIPC: 518151123 Address: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra E-mail: monumentaltuktours@gmail.com Phone | WhatsApp: (+351) 922 280 380 RNAAT No.: 840/2024

Términos y Condiciones

1. Introducción Bienvenido a Monumental Tours, operada por Tópicos Animados – Lda. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios de paseos turísticos en tuk-tuk. Al utilizar nuestros servicios, acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios Prestados Monumental Tours ofrece paseos turísticos en tuk-tuk en la ciudad de Coimbra, permitiendo a los clientes explorar la ciudad de forma cómoda y segura. Las características de los paseos, precios y horarios están descritos en nuestro sitio web.

3. Reservas y Pagos

  • Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

  • El pago puede efectuarse en línea o en el lugar, según disponibilidad.

  • Las reservas están sujetas a confirmación y disponibilidad de vehículos.

  • Podremos solicitar un pago por adelantado para garantizar la reserva.

4. Cancelación y Reembolso

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación serán reembolsadas en su totalidad.

  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden no ser elegibles para reembolso.

  • En caso de condiciones meteorológicas adversas o circunstancias imprevistas, Monumental Tours podrá cancelar el paseo y ofrecer un reembolso íntegro o una reprogramación.

5. Reglas de Uso de los Servicios

  • Los clientes deben respetar las instrucciones del conductor/guía durante el paseo.

  • Está prohibido fumar, consumir alcohol o sustancias ilícitas en el tuk-tuk.

  • Monumental Tours se reserva el derecho de rechazar el servicio a clientes que presenten un comportamiento inadecuado o peligroso.

6. Responsabilidad

  • Monumental Tours no se responsabiliza por objetos perdidos o daños personales durante el paseo.

  • No nos responsabilizamos por retrasos causados por factores externos, como el tráfico o eventos imprevistos.

  • La responsabilidad de Monumental Tours está limitada al valor pagado por el servicio contratado.

7. Protección de Datos El tratamiento de los datos personales de los clientes sigue nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el RGPD.

8. Cambios en los Términos y Condiciones Monumental Tours puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

9. Contactos Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours) NIPC: 518151123 Dirección: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra E-mail: monumentaltuktours@gmail.com Teléfono | WhatsApp: (+351) 922 280 380 N.º RNAAT: 840/2024

Conditions Générales

1. Introduction Bienvenue chez Monumental Tours, exploité par Tópicos Animados – Lda. Ces Conditions Générales régissent l’utilisation de notre site web et la prestation de nos services de circuits touristiques en tuk-tuk. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales.

2. Services Prestés Monumental Tours propose des circuits touristiques en tuk-tuk dans la ville de Coimbra, permettant aux clients d’explorer la ville de manière confortable et sûre. Les caractéristiques des circuits, les prix et les horaires sont décrits sur notre site web.

3. Réservations et Paiements

  • Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, e-mail, téléphone ou WhatsApp.

  • Le paiement peut être effectué en ligne ou sur place, selon la disponibilité.

  • Les réservations sont soumises à confirmation et à la disponibilité des véhicules.

  • Nous pourrons demander un paiement anticipé pour garantir la réservation.

4. Annulation et Remboursement

  • Les annulations effectuées au moins 24 heures à l’avance seront intégralement remboursées.

  • Les annulations effectuées moins de 24 heures à l’avance peuvent ne pas être éligibles à un remboursement.

  • En cas de conditions météorologiques défavorables ou de circonstances imprévues, Monumental Tours pourra annuler le circuit et proposer un remboursement intégral ou un report.

5. Règles d’Utilisation des Services

  • Les clients doivent respecter les instructions du chauffeur/guide pendant le circuit.

  • Il est interdit de fumer, de consommer de l’alcool ou des substances illicites dans le tuk-tuk.

  • Monumental Tours se réserve le droit de refuser le service aux clients présentant un comportement inapproprié ou dangereux.

6. Responsabilité

  • Monumental Tours n’est pas responsable des objets perdus ou des dommages personnels pendant le circuit.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes, tels que le trafic ou des événements imprévus.

  • La responsabilité de Monumental Tours est limitée au montant payé pour le service contracté.

7. Protection des Données Le traitement des données personnelles des clients suit notre Politique de Confidentialité, conformément au RGPD.

8. Modifications des Conditions Générales Monumental Tours peut modifier ces Conditions Générales à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

9. Contacts Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours) NIPC : 518151123 Adresse : Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra E-mail : monumentaltuktours@gmail.com Téléphone | WhatsApp : (+351) 922 280 380 Nº RNAAT : 840/2024

Termini e Condizioni

1. Introduzione Benvenuti a Monumental Tours, gestita da Tópicos Animados – Lda. I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e la fornitura dei nostri servizi di tour turistici in tuk-tuk. Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

2. Servizi Forniti Monumental Tours offre tour turistici in tuk-tuk nella città di Coimbra, consentendo ai clienti di esplorare la città in modo confortevole e sicuro. Le caratteristiche dei tour, i prezzi e gli orari sono descritti sul nostro sito web.

3. Prenotazioni e Pagamenti

  • Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, e-mail, telefono o WhatsApp.

  • Il pagamento può essere effettuato online o in loco, a seconda della disponibilità.

  • Le prenotazioni sono soggette a conferma e alla disponibilità dei veicoli.

  • Potremmo richiedere un pagamento anticipato per garantire la prenotazione.

4. Cancellazione e Rimborso

  • Le cancellazioni effettuate con almeno 24 ore di anticipo saranno rimborsate integralmente.

  • Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo potrebbero non avere diritto a un rimborso.

  • In caso di condizioni meteorologiche avverse o circostanze impreviste, Monumental Tours potrà annullare il tour e offrire un rimborso integrale o una nuova prenotazione.

5. Regole di Utilizzo dei Servizi

  • I clienti devono rispettare le istruzioni dell’autista/guida durante il tour.

  • È vietato fumare, consumare alcol o sostanze illecite nel tuk-tuk.

  • Monumental Tours si riserva il diritto di rifiutare il servizio ai clienti che mostrino un comportamento inappropriato o pericoloso.

6. Responsabilità

  • Monumental Tours non è responsabile per oggetti smarriti o danni personali durante il tour.

  • Non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni, come il traffico o eventi imprevistos.

  • La responsabilità di Monumental Tours è limitata all’importo pagato per il servizio contrattato.

7. Protezione dei Dati Il trattamento dei dati personali dei clienti segue la nostra Informativa sulla Privacy, in conformità con il RGPD.

8. Modifiche ai Termini e Condizioni Monumental Tours può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

9. Contatti Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours) NIPC: 518151123 Indirizzo: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra E-mail: monumentaltuktours@gmail.com Telefono | WhatsApp: (+351) 922 280 380 N. RNAAT: 840/2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung Willkommen bei Monumental Tours, betrieben von Tópicos Animados – Lda. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Erbringung unserer Dienstleistungen für Tuk-Tuk-Stadtrundfahrten. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Erbrachte Dienstleistungen Monumental Tours bietet Tuk-Tuk-Stadtrundfahrten in der Stadt Coimbra an, die es den Kunden ermöglichen, die Stadt auf komfortable und sichere Weise zu erkunden. Die Merkmale der Touren, Preise und Zeiten sind auf unserer Website beschrieben.

3. Reservierungen und Zahlungen

  • Reservierungen können über unsere Website, E-Mail, Telefon oder WhatsApp vorgenommen werden.

  • Die Zahlung kann je nach Verfügbarkeit online oder vor Ort erfolgen.

  • Reservierungen erfolgen vorbehaltlich der Bestätigung und der Verfügbarkeit der Fahrzeuge.

  • Wir können eine Anzahlung verlangen, um die Reservierung zu garantieren.

4. Stornierung und Rückerstattung

  • Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, werden vollständig erstattet.

  • Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, sind unter Umständen nicht erstattungsfähig.

  • Bei widrigen Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen kann Monumental Tours die Tour absagen und eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung anbieten.

5. Regeln für die Nutzung der Dienste

  • Die Kunden müssen während der Tour den Anweisungen des Fahrers/Guides folgen.

  • Rauchen, Alkoholkonsum oder illegale Substanzen im Tuk-Tuk sind verboten.

  • Monumental Tours behält sich das Recht vor, Kunden den Service zu verweigern, die sich unangemessen oder gefährlich verhalten.

6. Haftung

  • Monumental Tours haftet nicht für verlorene Gegenstände oder Personenschäden während der Tour.

  • Wir haften nicht für Verspätungen, die durch externe Faktoren wie Verkehr oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.

  • Die Haftung von Monumental Tours ist auf den für die vertraglich vereinbarte Leistung gezahlten Betrag begrenzt.

7. Datenschutz Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit der DSGVO.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Monumental Tours kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

9. Kontakt Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours) NIPC: 518151123 Adresse: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra E-Mail: monumentaltuktours@gmail.com Telefon | WhatsApp: (+351) 922 280 380 RNAAT-Nr.: 840/2024