1. Introdução A Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours), doravante referida como “Monumental Tours”, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados Pessoais Recolhidos Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de pagamento (quando aplicável)
Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto ou reservas
Dados de navegação no website (através de cookies e tecnologias semelhantes)
3. Finalidade do Tratamento dos Dados Os dados pessoais recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:
Processamento de reservas e prestação dos serviços contratados
Comunicação com os clientes sobre os serviços adquiridos
Resposta a pedidos de informações ou suporte
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoramento do website e personalização da experiência do utilizador
Fins de marketing, apenas com o consentimento prévio do titular dos dados
4. Partilha de Dados com Terceiros A Monumental Tours não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou quando envolvemos parceiros de confiança na prestação dos nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento ou plataformas de reservas), sempre garantindo a conformidade com o RGPD.
5. Conservação dos Dados Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após este período, serão eliminados ou anonimizados.
6. Direitos dos Titulares dos Dados Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou incompletos
Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
Limitação do tratamento dos dados
Portabilidade dos dados
Oposição ao tratamento dos dados para fins de marketing
Retirada do consentimento em qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do e-mail monumentaltuktours@gmail.com.
7. Segurança dos Dados Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
9. Alterações a esta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar informado sobre quaisquer alterações.
10. Contactos Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Tópicos Animados – Lda (Monumental Tours)
NIPC: 518151123
Morada: Av. Mendes Silva, 575, R/C direito, 3030-193 Coimbra
E-mail: monumentaltuktours@gmail.com
Telefone | WhatsApp: (+351) 922 280 380
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